Zwrot w salonie

Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu

  1. Sprawdź listę salonów, w których możesz osobiście dostarczyć zwracane produkty - lista znajduje się tutaj.
  2. Wypełnij formularz zwrotu, który został dołączony przez nas do przesyłki. Jeśli nie masz go, możesz pobrać go z naszej strony, po zalogowaniu się na swoje konto (szczegóły zamówienia). Możesz też wypełnić go ręcznie, pobierając wzór stąd. Możesz również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy w innej formie na adres bok@velpa.pl.

  3. Przekaż pracownikowi salonu zwracane produkty, formularz zwrotu oraz dowód sprzedaży.

  4. Pamiętaj, że zwrotu poniesionych przez Ciebie płatności nie dokonujemy bezpośrednio w salonie. Zwrot płatności zostanie zrealizowany zgodnie ze sposobem zwrotu zaznaczonym na formularzu odstąpienia od umowy.

Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel