Oryginalna odzież damska

Nie, wszystkie rzeczy z kategorii SALE i Outlet nie odbiegają jakością od ubrań sprzedawanych w regularnej cenie.

Ubrania w kategorii SALE są z reguły szybciej wyprzedawane przez swoją obniżoną cenę. Rzeczy wyprzedane, z wcześniejszych kolekcji, zazwyczaj nie wracają już do naszego asortymentu.

Tak, aby dodawać produkty do ulubionych, wymagane jest posiadanie konta na stronie Velpa.pl

Jeśli istnieje możliwość dodania danego produktu do koszyka, to jest on dostępny na magazynie. Jednak dodanie rzeczy do koszyka, bez przechodzenia do dalszych kroków realizacji zamówienia, nie jest gwarancją rezerwacji artykułu.

Tak, zgodnie z obowiązującymi przepisami, rzeczy zakupione przez internet można zwrócić w ciągu 14 dni, bez względu na kategorię, z której pochodzą.

Nie, rabaty i inne benefity ze strefy VIP Velpa dotyczą wyłącznie rzeczy w cenach regularnych.

Rabat 10% za zapisanie się do naszego newslettera, podobnie jak w przypadku innych zniżek, może być zastosowany wyłącznie podczas zakupu rzeczy w cenach regularnych.

Tak, posiadamy stacjonarny outlet w Szczecinie, Zakopanem i w Międzyzdrojach.

Oczywiście, na każdy zakup dokonany w naszym sklepie można otrzymać fakturę VAT. Wystarczy wypełnić odpowiednie pola przy składaniu zamówienia.

Najłatwiejszy sposób składania reklamacji to zalogowanie się do swojego panelu klienta i wypełnienie wszystkich danych w systemie RMA. Przedmiot reklamacji należy wysłać na adres: Velpa.pl ul. Gryfa Pomorskiego 21, 72-500 Międzyzdroje, dołączając dowód zakupu (paragon, fakturę, lub potwierdzenie płatności z karty płatniczej) oraz formularz reklamacji.